SONY(ソニー)製品の修理やサポートについて

ソニー 生活

皆さんの周りにはSONY製品はいくつありますか?

今回ふと気になったので部屋の中を見回してみたところ、ゲーム機、ウォークマン、ブルーレイレコーダーなど結構使っていることに気が付きました。

世界品質のソニーはサポートも手厚く、世界中で愛されています。

今回はそんなSONY(ソニー)についてまとめました。

ソニー ID登録・製品サポート登録

ソニーストアではソニーIDを登録しておくと、新製品の情報や現在お持ちの製品の一括管理などが行えます。

またソニーポイントも管理出来るようになるので製品をお使いの方はぜひ登録しておくことをおすすめします。

製品のサポート登録を行うとアップデートやサポートに関する情報が確認出来ます。限定のキャンペーンなども頻繁に行っていますのであわせてチェックしておきましょう♪

→ ソニーID・サポート登録についてはこちら
https://www.sony.jp/#mysony

SONY 商品ジャンル掲載・検索方法

ソニー 製品はジャンルも豊富です。テレビやレコーダーはもちろん、カメラや音楽機器、パソコン、ゲーム機、スマートウォッチなどさまざまです。

どんな製品があるかはソニーのホームページですぐに調べることが出来ますよ。見たいジャンルをクリックするだけでスペックやバリエーションの詳細がすぐに見ることが出来ます。

シーン別に検索することも出来るので、一度チェックしてみてくださいね♪

→ SONY 商品検索についてはこちら
https://www.sony.jp/#products

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ソニー 説明書のダウンロード方法

大事にしまっておいたはずの取扱説明書。いざ使おうと思ったら見当たらない、なんてことはありませんか?私もなくさないようにしまっておいたはずなんですが、肝心なときに分からなくて困るなんてことがよくあります。

そんな時はホームページからダウンロードしちゃいましょう!仕様変更などで内容が若干変更になっている可能性はありますが、大まかな内容はほぼ変わりません。型番を入力すればすぐに出てきますよ。

→ SONY 取扱説明書についてはこちら
https://www.sony.jp/support/manual.html

SONY製品 修理・故障に関して

家電量販店などで購入すると保証期間というものがありますが、もし期間が切れてしまったものや、もともと保証に入っていない場合などはソニーにお問い合わせしてみてください。

また、修理とまではいかないものもここで確認してみましょう。簡単なトラブルであればすぐに直るかもしれません。まずはホームページを確認です!

→ 修理や故障についてはこちら
https://www.sony.jp/support/repair.html

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家電修理 比較

 サポートURL説明書URLジャンル受付時間電話番号
東芝サポートサイトURLダウンロードURL家電総合24時間03-3457-4511
SONYサポートサイトURLダウンロードURL家電総合9時~18時0120-222-330
PanasonicサポートサイトURLダウンロードURL家電総合9時~18時0120-878-365
SHARPサポートサイトURLダウンロードURL家電総合9時~18時0120-001-251

SONY 修理料金の目安は?

修理を依頼する上で気になるのは料金ですよね。あまりに高額になるようなら買い替えも検討することもあります。とはいえ電話で聞くのはちょっと恥ずかしい…。そんな時はホームページの修理費用の目安をチェックしてみましょう。

カテゴリーや型番を入力し、症状を選択すると修理費用の目安が表示されます。

これはテレビやレコーダー、カメラ、ビデオ、ウォークマンなどなどあらゆるものに対応しています。費用に納得がいけばそのまま申し込むことも可能です。

→ SONY 修理費用の目安
https://www.sony.jp/support/repair/repair_price.html

SONY 問い合わせ先について

製品の修理等については先ほどご紹介したURLよりお問い合わせください。それ以外のお問い合わせは次の通りです。

フリーダイヤル:0120-222-330

携帯電話からは050-3754-9599におかけください。

<受付時間>
月曜~金曜 9時~18時
土日祝 9時~17時


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